Способы доставки

Зоны и тарифы

---

• Москва (в пределах МКАД)
  • Курьерская доставка: 500 ₽.
• Ближайшая зона: до 2 км от станций метро за МКАД
  • Курьерская доставка: 699 ₽.

1. Самовывоз из ПВЗ Nembus

Адрес: Большая Грузинская ул., 69, Москва (📍 посмотреть на карте)

Время работы: 10:00–21:00 ежедневно

Стоимость доставки: бесплатно

Срок доставки: 1–3 дня (4 дня для заказов в воскресенье после 15:00)

Выдача в день заказа: возможна для ограниченного ассортимента при оформлении до 14:00 — доступность уточняйте у менеджера

Процесс доставки: после поступления товара на ПВЗ отправим вам e‑mail и SMS.

Срок хранения заказа: 3 дня с момента поступления заказа на ПВЗ

FAQ

Какие документы нужны для получения заказа?

Для заказов с оплатой при получении: потребуется номер заказа или номер телефона, указанный при оформлении.

Что будет, если я не заберу товар с ПВЗ?

Первые три дня будем напоминать забрать заказ. Затем покупки отправятся обратно на склад, а заказ отменится.

Можно ли продлить срок хранения заказа?

Напишите в поддержку в Telegram, на order@nembus.ru или позвоните +7 499 444‑55‑36. Продлим срок хранения.

2. Курьерская доставка Nembus

Доставляем: ежедневно с 11:00 до 21:00

Стоимость:

• 500 ₽ — по Москве (в пределах МКАД)
• 699 ₽ — ближайшая зона: до 2 км от станций метро за МКАД

Обычная доставка: 1–3 дня (до 5 дней для заказов после 15:00 в пятницу)

Подъём на этаж: есть, для малогабаритных товаров до 6 кг

Процесс доставки: после передачи заказа курьеру отправим вам e‑mail и SMS, курьер Nembus позвонит в день доставки и согласует удобные интервалы.

2.1. Курьерская доставка Nembus (КБТ)

Доставляем: пн–пт с 11:00 до 18:00

Стоимость:

• 500 ₽ — по Москве (в пределах МКАД)
• 699 ₽ — ближайшая зона: до 2 км от станций метро за МКАД

Срок доставки: 3–6 дней (в исключительных случаях до 7 дней)

Подъём на этаж: нет — доставка до подъезда

Процесс доставки: после передачи заказа курьеру отправим вам e‑mail и SMS, курьер Nembus позвонит в день доставки и согласует удобные интервалы.

FAQ

Что будет, если я не смогу забрать товар у курьера?

Если курьер не дозвонится или вы откажетесь, покупки отправятся обратно на склад. Заказ отменим и вернём деньги.

Какие документы нужны для получения заказа у курьера?

Для заказов с оплатой при получении: потребуется номер заказа или номер телефона, указанный при оформлении.

Как изменить адрес и время доставки?

Если заказ ещё не передан курьеру — звоните +7 499 444‑55‑36 или пишите в поддержку. Если уже передан — сообщите новые данные курьеру, менеджеры уточнят и подтвердят.

О получении заказов юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями

Получить заказ только по SMS‑коду не получится.

Юридические лица получают заказ при наличии:

1. Доверенности по форме М‑2 с печатью юрлица на получателя, указанного в отгрузочных документах.
2. Документа, удостоверяющего личность получателя из доверенности.

Индивидуальные предприниматели (ИП):

• Если ИП работает с печатью — действуют те же правила, что и для юрлиц.
• Если ИП работает без печати — нужен паспорт.
• Если получает доверенное лицо — необходимы доверенность от ИП (в свободной форме) и паспорт доверенного лица.